화장품 수출, 오아드가 미국 바이어의 샘플 구매 뒤 미팅을 조율한 과정

오아드의 화장품 수출 준비에서 기억에 남은 변화는 미국 바이어의 제품 샘플 구매를 확인한 뒤 직접 연락한 일이다. 김다빈 대표님은 서면 후기 작성 당시 이 바이어와 미팅 일정을 조율하고 있었다. 대시보드에서 확인한 관심을 실제 대화로 옮기기 시작한 경험이다.

2023년 창업한 오아드, 대표 제품은 립티크

오아드는 2023년 창업한 브랜드다. 김다빈 대표님은 서면 후기에서 대표 제품으로 립티크를 소개했다. 해외 바이어를 찾을 때는 수출상담회와 지인 소개 등을 활용해 왔다. 브랜드를 알리고 제품을 소개할 접점은 있었지만, 만남이 실제 거래로 이어지는 과정은 쉽지 않았다.

화장품 수출 상담에서 관심과 거래 조건은 달랐다

기존 방식에서 대표님이 겪은 어려움은 바이어의 관심이 없다는 데 있지 않았다. 제품에 관심을 보여도 여러 조건이 맞지 않아 거래를 이어가기 어려웠다. 김다빈 대표님은 당시 상황을 짧게 설명했다.

관심은 있으나 여러 조건이 안 맞아 실제 거래까지 이어지기 어려움.

수출상담회나 지인 소개는 대화를 시작할 기회였다. 그러나 제품에 관심을 보이는 일과 브랜드가 거래를 진행할 수 있는 일은 같지 않았다.

오아드에 필요한 것은 바이어의 관심을 확인한 뒤 다음 대화를 이어가는 일이었다. 상담 자리에서 받은 반응만으로 거래 여부를 결정하는 대신, 제품에 대한 관심이 실제 행동으로 나타나는지 살펴볼 필요가 있었다.

대시보드에서 확인한 관심, 직접 소통할 접점이 되다

나루상단 이용 후 달라진 점을 묻자 김다빈 대표님은 대시보드를 꼽았다. 관심을 보이는 바이어를 확인하고 소통할 수 있다는 점이었다.

대시보드를 통해 관심바이어 확인 및 소통 가능

대표님은 대시보드에서 바이어의 관심을 확인할 수 있게 됐다고 전했다. 기존에는 상담회와 소개로 접점을 만들었다면, 이제는 제품에 관심을 보인 바이어를 확인한 뒤 연락을 이어갈 수 있었다. 확인한 반응이 후속 연락의 출발점이 된 것이다.

오아드는 확인한 관심을 바탕으로 직접 연락했다. 바이어 반응을 살피는 일에 이어, 실제로 제품을 소개하고 소통할 기회가 생겼다.

미국 바이어의 샘플 구매 뒤, 미팅 일정을 조율하다

대표님이 가장 기억에 남는 반응으로 든 것은 미국 바이어의 샘플 구매였다. 제품 샘플 구매를 확인한 후 오아드가 직접 연락했다. 김다빈 대표님은 후기에 진행 상황을 이렇게 남겼다.

제품 샘플 구매 확인 후 직접 연락. 현재 미팅 일정 조율중

미국 바이어가 샘플을 구매하자 오아드는 이를 확인하고 직접 연락했다. 후기 작성 당시에는 미팅 일정을 맞추고 있었다. 화면에서 확인한 제품 관심이 미팅을 논의하는 대화로 이어진 셈이다.

오아드는 샘플 구매를 확인한 뒤 직접 연락해 다음 만남을 준비하기 시작했다. 미팅 일정을 잡고 거래 조건을 논의하는 일은 그다음에 이어갈 과정이었다.

시간과 비용의 부담을 덜었다는 이용 경험

김다빈 대표님은 기존 방식과 비교해 항공비와 숙박비 등 비용을 절감하고 시간을 단축했다고 전했다. 나루상단의 장점을 한 가지 꼽아 달라는 질문에도 해외 바이어 발굴에 드는 시간과 비용을 언급했다.

해외 바이어 발굴 시간 및 비용 절감 가능

기존에 바이어 발굴을 위해 지출한 항목으로는 씨딩 비용을 언급했다. 항공비와 숙박비 부담이 줄었다는 평가는 대표님이 나루상단을 이용하며 체감한 차이다.

오아드는 비용 부담의 변화와 함께 바이어에게 연락할 수 있는 접점이 생겼다는 점을 이야기했다. 바이어의 관심을 확인하고 직접 소통하는 과정이 대표님이 전한 이용 경험의 중심이다.

지속 거래처는 다음 목표, 메일링 모니터링은 개선 희망

김다빈 대표님이 앞으로 기대하는 것은 신규 바이어 발굴과 계약 체결을 통한 지속 거래처 확보다. 미국 바이어와의 일정 조율은 진행 중인 일이고, 지속적인 거래 관계를 만드는 것은 그다음 목표로 남아 있다.

대표님은 추가되기를 바라는 기능으로 뉴스레터 메일링 모니터링을 적었다. 비슷한 방식의 서비스를 이전에 본 적이 있는지에는 없다고 답했다.

김다빈 대표님은 전시회 참가가 어려운 브랜드사에 나루상단을 추천했다. 김다빈 대표님이 전한 오아드의 경험은 그런 브랜드가 관심 바이어를 확인하고 직접 연락을 이어가는 한 가지 방법이다.

오아드는 미국 바이어의 샘플 구매를 확인한 뒤 직접 대화를 시작했다. 후기 작성 당시에는 미팅 일정을 조율하고 있었다. 화장품 수출을 준비하는 브랜드가 바이어의 관심을 확인하고, 직접 소통하며 다음 만남을 준비한 경험이다.