“사무실에서도 편리하게” AGE:ZERO의 화장품 수출 바이어 발굴

카이트코리아가 운영하는 AGE:ZERO는 화장품 수출을 위해 전시회와 무역협회·KOTRA 상담회에서 해외 바이어를 만나왔다. 이효숙 대표님에게 바이어 발굴은 현장에서 상담하는 일뿐 아니라, 전시회를 준비하고 돌아온 뒤 명함을 정리해 한 명씩 후속 메일을 보내는 일이기도 했다.

나루상단을 이용한 뒤에는 사무실에서도 바이어를 찾고 관심도와 최근 동향을 살피기 시작했다. 아직 구체적인 성과를 이야기할 단계는 아니지만, 전시회에 직접 참가하는 방식 외에 해외영업을 이어갈 수 있는 방법이 생겼다.

인터뷰에서 확인한 세 가지

• 전시회 준비와 상담 이후의 명함 정리·후속 메일에 들어가던 시간과 노력
• 사무실에서 바이어를 발굴하고 관심도·최근 동향을 확인한 이용 경험
• 초기 이용 단계에서 느낀 장점과 바이어 정보·화면 구성에 대한 개선 의견

이 글은 이효숙 대표님의 서면 인터뷰 답변을 바탕으로 구성했습니다.

창업 5년 차 AGE:ZERO의 화장품 수출, 전시회와 상담회를 활용하다

AGE:ZERO는 안티 링클 스킨케어 제품을 선보이는 카이트코리아의 브랜드다. 이효숙 대표님은 서면 인터뷰에서 창업 5년 차라고 소개했다.

해외 바이어를 찾는 주된 방법은 전시회 참가와 무역협회·KOTRA 프로그램이었다. 현장에서 진행하는 상담회뿐 아니라 온라인 상담회도 이용했다.

AGE:ZERO HYALURONIC CALMING MOISTURE CREAM 제품 사진

전시회가 끝난 뒤에도 이어지는 명함 정리와 후속 메일

이효숙 대표님이 기존 방식에서 어려움을 느낀 것은 전시회 참가 전후에 이어지는 업무였다. 참가 준비부터 현지 상담, 귀국 후 명함 정리와 후속 연락까지 각각 시간과 노력이 필요했다.

카이트코리아가 해외 바이어 발굴과 시딩에 투입한 비용은 연간 대략 500만~1,000만 원이었다. 이효숙 대표님이 밝힌 기존 해외영업 비용이며, 나루상단 이용료나 이용 후 절감액을 뜻하지는 않는다.

현장 상담이 끝나도 바이어별 후속 연락은 계속됐다. 대표님이 말한 시간과 노력에는 이 업무까지 포함돼 있다.

나루상단 이용 후, 사무실에서도 바이어를 찾기 시작하다

나루상단을 이용한 뒤 이효숙 대표님이 가장 크게 느낀 변화는 업무 장소와 바이어 정보를 확인하는 방식이었다. 사무실에서도 해외 바이어를 직접 발굴하고, 관심도나 최근 동향을 살필 수 있었다고 전했다.

전시회·상담회에 더해 사무실에서도 바이어를 탐색하기 시작했다. 이효숙 대표님은 가장 큰 장점으로도 “사무실에서도 편리하게 해외 바이어를 발굴할 수 있다는 점”을 꼽았다.

출장 관련 비용에 대한 부담도 비교했다. 전시회 현장을 방문하는 방식과 달리, 사무실에서 바이어를 찾으면 항공비·숙박비·통역비 등의 비용을 줄일 수 있다는 것이 대표님의 설명이다. 다만 구체적인 절감 금액을 제시하지는 않았다.

AGE:ZERO 펌프형 제품을 손등에 덜어내는 모습

아직은 초기 단계, 바이어 발굴과 소통을 이어가는 중

AGE:ZERO는 나루상단을 통한 바이어 발굴을 시작한 초기 단계다. 이효숙 대표님은 특별히 기억에 남는 반응이나 구체적인 성과는 아직 없다고 밝혔다.

현재의 변화는 특정 국가에서 계약을 맺거나 수출을 완료한 결과보다, 사무실에서도 바이어 정보를 확인하며 해외영업을 이어갈 수 있게 된 점에 있다.

더 찾기 쉬운 바이어 목록, 더 정확한 연락처를 바란다

실제 이용 과정에서 개선됐으면 하는 부분도 있었다. 이효숙 대표님은 플랫폼 화면이 더 직관적이기를 바랐다. 특히 캐럿으로 정보를 열람한 바이어와 좋아요를 누른 바이어를 더 쉽게 찾을 수 있는 화면 구성을 요청했다.

바이어 연락처에 대한 의견도 전했다. 대표님은 바이어 정보를 확인한 뒤 등록된 이메일 주소로 컨택 메일을 보냈지만, 실제로 존재하지 않는 주소로 확인되는 경우가 있었다고 설명했다. 바이어 정보의 최신성과 정확도가 높아지면 더욱 편리하게 이용할 수 있을 것이라는 의견이다.

이효숙 대표님은 더 다양한 전시회와 여러 국가·업종의 바이어 정보가 지속적으로 추가되기를 기대한다고 덧붙였다.

크림 제형을 가까이 촬영한 이미지

이 글을 마치며

이효숙 대표님은 전시회 참가 외에도 국내 사무실에서 해외 바이어를 발굴하고 싶은 브랜드에 나루상단을 추천했다.

카이트코리아·AGE:ZERO의 경험은 전시회 준비와 현장 상담, 명함 정리와 후속 메일을 이어온 브랜드가 사무실 기반의 바이어 발굴을 함께 활용하기 시작한 사례다. 아직 구체적인 거래 성과는 없지만, 이효숙 대표님은 바이어 발굴과 소통을 지속하며 성과를 만들어갈 수 있기를 기대하고 있다.

바이어를 더 쉽게 찾을 수 있는 화면과 최신 연락처에 대한 요청도 남겼다. 사무실에서 바이어를 찾는 편리함뿐 아니라, 실제 연락에 쓸 정보의 정확성도 중요하게 여겼다.