💡 이 글의 핵심 3가지
샘플을 담고 주문한 기록이 남습니다. 어떤 바이어가 어떤 제품 샘플을 담고 주문했는지가 바이어별로 쌓입니다.
샘플 기록이 다음 연락으로 이어집니다. 후속 미션이 생기고, 배송 현황에서 바로 그 바이어의 CRM으로 갑니다.
샘플 주문은 출발점입니다. 주문·배송 상태만으로 실제 수령·발주를 단정하지 않고 후속 연락으로 확인합니다.
화장품 수출에서 샘플은 늘 비용이자 고민입니다. 보내 놓고 반응을 듣지 못하거나, 누가 진짜 관심이 있었는지 기억나지 않는 경우가 많습니다. 나루상단에서는 바이어가 샘플을 담고 주문하는 행동 자체가 다음 연락의 근거가 됩니다.
01 · FLOW
샘플이 데이터가 되는 흐름
대표 제품 샘플 준비
대표 제품(SKU) 3개의 샘플을 준비합니다. 운영팀이 입고를 확인하면 바이어에게 노출됩니다.
바이어의 샘플 담기·주문
해외 바이어가 샘플을 담거나 주문하면 그 행동이 우리 브랜드 대시보드에 기록됩니다.
후속 미션 생성
샘플 주문 바이어에게는 주문 제품 후기를 묻고 다른 라인업을 소개하는 미션이, 주문 전 관심 바이어에게는 브랜드 PR 미션이 생깁니다.
배송 현황 확인
샘플 배송현황에서 제품·수량·배송 상태·국가·송장을 확인합니다.
CRM으로 이어서
배송 목록에서 바이어 이름을 누르면 그 바이어의 CRM이 열려 다음 연락을 준비합니다.
02 · SHIPMENTS
샘플 배송현황에서 보는 것
배송현황은 조회 전용 화면입니다. 입점을 위해 브랜드가 운영팀에 보내는 샘플 발송·입고 절차와는 다른 화면입니다.
03 · CASES
1기 브랜드는 이렇게 썼습니다
각 브랜드 대표 후기 기준, 후기 시점까지의 진행 상황입니다. 12개 브랜드 사례 모아 보기 →
알아 두면 좋은 점
샘플 주문이나 배송 상태만으로 바이어의 실제 수령·사용·발주 여부를 단정하지 마세요.
후속 미션은 재주문을 재촉하지 않습니다. 주문 제품이 어땠는지 묻고 다른 라인업을 소개하는 방식입니다.
송장이나 수량 같은 일부 정보가 없으면 확인된 정보만 표시됩니다.
FAQ
자주 묻는 질문
Q샘플은 몇 개 준비해야 하나요?
대표 제품(SKU) 3개의 샘플을 준비해 지정 주소로 보내고 송장을 입력합니다. 운영팀이 입고를 확인하면 운영이 시작됩니다.
Q배송 상태를 브랜드가 직접 바꿀 수 있나요?
아니요. 샘플 배송현황은 조회 전용이라 상태 변경이나 송장 등록 기능은 없습니다.
Q샘플 주문 바이어에게 언제 연락하면 좋나요?
오늘의 미션에 후속 연락 카드가 생기면 그때가 좋습니다. 주문 제품 후기를 묻고 다른 라인업을 소개하는 초안을 몽즈가 준비합니다.
NARU SANGDAN
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